Termini e Condizioni

Benvenuti su https://ahelp.com/, un sito web gestito da A-Help Limited. L’utilizzo di questo sito web è soggetto ai Termini e alle Condizioni qui riportati, nonché a qualsiasi politica aggiuntiva e a tutte le leggi e i regolamenti pertinenti. È responsabilità dell’utente garantire la conformità a tutte le leggi e ai requisiti normativi locali applicabili.

Nel caso in cui non siate d’accordo con una qualsiasi di queste regole, dichiarazioni o limitazioni, vi è vietato accedere o utilizzare questo sito web.

Dal momento del primo accesso a questo sito, i presenti Termini e condizioni sono vincolanti e rimarranno in vigore a tempo indeterminato.

Nel caso in cui una disposizione dei presenti Termini e condizioni sia ritenuta inapplicabile o non valida per qualsiasi motivo, ciò non avrà alcun impatto sull’applicabilità o sulla validità delle restanti disposizioni. Tutte le politiche, le regole e i prerequisiti stabiliti in questi Termini e condizioni si applicano alle parti del nostro sito web come specificato nella sezione “Definizioni”, sotto il termine “Sito web”.

Non è consentito l’accesso o l’utilizzo dei Servizi o del Sito Web se l’utente ha sede, è costituito o altrimenti stabilito in, o è cittadino o residente di un paese sottoposto a sanzioni, compresi Iran, Siria, Corea del Nord, Crimea o Sudan (insieme, le “Giurisdizioni soggette a restrizioni”). Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, implementare controlli per limitare l’accesso ai Servizi o al Sito Web in una qualsiasi delle Giurisdizioni Limitate. Ci riserviamo il diritto di chiudere qualsiasi accesso al nostro Sito web immediatamente dopo aver scoperto che l’utente sta accedendo al Sito web o ai Servizi in violazione di tali restrizioni.

1. Definizioni

Per “Sito web” si intende l’insieme delle pagine web disponibili sul sito https://ahelp.com/ e tutti i relativi sottodomini, dove vengono realizzati i Servizi.

“Servizi” si riferisce a vari tipi di servizi informativi e all’accesso a guide accademiche, esempi accademici, aiuto compiti e prodotti software correlati presenti su AHelp Hub.

“Termini e condizioni”, “Termini“ o “T&C“ si riferiscono ai presenti Termini e condizioni specifici, nonché a qualsiasi altra politica inclusa, nel suo complesso o separatamente (a seconda del contesto).

“Noi”, “Nostro“, “AHelp Learning Hub“, “AHelp“, Società indica https://ahelp.com/, nonché l’entità legale sottostante e il proprietario del sito web, ovvero A-Help Limited, una società registrata secondo le leggi di Cipro con indirizzo registrato a Vasili Michailidi, 9, Limassol, Cipro, 3026.

“Utente”, “Tu”, “Cliente”, “Abbonato” si intende una persona fisica che si è registrata sul sito web e che utilizza i nostri Servizi.

Per “Abbonamento” si intende un impegno elettronico continuativo da parte del Cliente per una serie di Servizi a pagamento. L’Abbonamento delinea l’ambito di lavoro complessivo ed eventuali requisiti specifici del Cliente per l’assistenza fornita. Un Abbonamento comprende l’intero contratto, presentato elettronicamente dal Cliente attraverso il nostro sito web, che include l’accesso a una serie di servizi e le relative clausole per i consumatori.

L’“Ordine” è una richiesta elettronica del Cliente per uno specifico Servizio a pagamento, che specifica l’ambito di lavoro e altri requisiti specificati dal Cliente per il prodotto del servizio. Si tratta di una richiesta formale effettuata tramite il Sito Web, che comprende l’intero lavoro e i requisiti dettagliati del cliente.

Il “Prodotto” è il risultato di uno specifico Servizio, che si presenta come contenuto originale, scritto e consegnato al Cliente in conformità alla sua richiesta come documento digitale.

“Account” si riferisce all’account personale dell’Utente, insieme ai relativi dati personali protetti dalla nostra Informativa sulla privacy.

“Metodo di pagamento” indica un metodo di pagamento attuale, valido e accettato, che può essere aggiornato di volta in volta, e che può includere il pagamento tramite il proprio conto presso una terza parte. A meno che non cancelliate l’abbonamento prima della data di fatturazione, ci autorizzate ad addebitare il costo dell’abbonamento per il ciclo di fatturazione successivo sul vostro Metodo di pagamento.

2. Registrazione

La procedura di registrazione si svolge in più fasi:

Avvio della Registrazione

L’utente inizia il processo di registrazione visitando e completando il modulo di registrazione all’indirizzo https://hub.ahelp.net/register. Durante questo processo, all’utente viene richiesto di fornire dettagli specifici, tra cui il nome, l’indirizzo e-mail e una password.

Verifica dell’e-mail

Una volta inviato il modulo di registrazione, all’indirizzo e-mail specificato dall’utente verrà inviata un’e-mail contenente un link di verifica. Questa e-mail serve a confermare l’autenticità dell’indirizzo e-mail fornito durante la registrazione.

Attivazione del Conto

Per completare la registrazione e attivare l’account, l’utente deve cliccare sul link di verifica fornito nell’e-mail. In questo modo l’utente verrà reindirizzato al Learning Hub di AHelp. Una volta conclusa la verifica, l’account dell’utente verrà attivato, garantendogli l’accesso completo alla piattaforma.

Completando questi passaggi, l’utente riconosce e accetta i termini, le condizioni e le politiche della piattaforma.

3. Obblighi di Registrazione

Si certifica che:

L’utente ha raggiunto la maggiore età nella provincia o nello stato di residenza.
Non vi è stato impedito di ricevere servizi o prodotti in base alla legge applicabile.
Siete in grado di sottoscrivere un obbligo legale vincolante.
L’utente non tenterà alcuna attività illegale o che possa causare danni ai nostri servizi o ai nostri utenti.
L’uso di qualsiasi servizio offerto da AHelp sarà conforme ai presenti Termini e Condizioni.

4. Termini di Servizio

AHelp.com funziona come un centro di apprendimento digitale impegnato a promuovere i risultati e il successo degli studenti attraverso la sua gamma di prodotti e servizi. I nostri servizi sono concepiti per aiutare gli studenti a migliorare il loro rendimento scolastico.

I nostri servizi includono, tra gli altri, i seguenti:

Strumento di scrittura AI
Rilevatore di IA
Plagcheck
Trova argomenti per i saggi
Parafrasatore
Riassuntore
Valutatore di saggi
Strumenti complementari assortiti
PlagFix
Traduttore di lingua

La gamma di servizi sarà continuamente aggiornata e ampliata. Non garantiamo che uno qualsiasi di questi servizi sia sempre disponibile.

Ogni singola azione su uno dei Servizi disponibili sul Sito Web, come quelli elencati sopra, è considerata come un Servizio separato su AHelp. Per iniziare a utilizzare i nostri Servizi, gli Utenti devono coprire i costi del Servizio selezionato con i loro crediti.

Noi forniamo i nostri Prodotti e Servizi in cambio dei crediti che l’Utente riceverà dopo la registrazione.

AHelp.com non si assume alcuna responsabilità nel caso in cui i Prodotti e i Servizi non soddisfino le aspettative dell’Utente. I Servizi sono forniti “così come sono”.

Sebbene AHelp.com si impegni a correggere qualsiasi problema, non è obbligata a farlo. La risoluzione di eventuali controversie è esclusivamente a discrezione di AHelp.com.

NÉ AHELP. COM NÉ LE SUE ENTITÀ LEGALI, DIRETTORI, FUNZIONARI, DIPENDENTI, APPALTATORI, AGENTI, STAGISTI, FORNITORI, PRESTATORI DI SERVIZI, PARTNER O SPONSOR SONO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DELL’UTENTE O DI QUALSIASI ALTRA PARTE PER QUALSIASI PERDITA, LESIONE O QUALSIASI DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, CONSEQUENZIALE, SPECIALE, ESEMPLARE, PUNITIVO O ALTRI DANNI IN BASE A QUALSIASI CONTRATTO, NEGLIGENZA, RESPONSABILITÀ CIVILE O ALTRE TEORIE DERIVANTI DA O CONNESSI IN QUALSIASI MODO A (i) L’USO O L’INCAPACITÀ DI USARE IL SITO WEB O I PRODOTTI E SERVIZI; (ii) QUALSIASI CONTENUTO PRESENTE SUL SITO WEB E/O SUI PRODOTTI E SERVIZI; (iii) DICHIARAZIONI O CONDOTTE RESE PUBBLICAMENTE DISPONIBILI SUL SITO WEB E/O SUI PRODOTTI E SERVIZI; (iv) QUALSIASI PRODOTTO O SERVIZIO ACQUISTATO ATTRAVERSO IL SITO WEB; (v) QUALSIASI AZIONE INIZIATA IN RISPOSTA O IN CONSEGUENZA DI QUALSIASI INFORMAZIONE ACCESSIBILE SUL SITO WEB O SUI PRODOTTI E SERVIZI.

5. Abbonamento

Il piano di abbonamento continuerà per 30 giorni fino a quando non sarà terminato. Per utilizzare i nostri Servizi è necessario disporre di un accesso a Internet, di un dispositivo pronto per l’uso, di un’e-mail valida e di uno o più metodi di pagamento. Per ricevere informazioni e comunicazioni sull’account di AHelp Hub, è necessario un indirizzo e-mail valido e funzionante. Non siamo responsabili dei messaggi e-mail non validi forniti al momento dell’iscrizione.

6. Cancellazione dell’abbonamento

Gli abbonati possono annullare l’abbonamento in qualsiasi momento secondo i termini indicati nelle nostre Politiche. Per informazioni più dettagliate sulle modalità di annullamento e rimborso, consultare la nostra Politica di annullamento e rimborso degli abbonamenti.

Il nostro team di assistenza clienti è a disposizione per assistere il processo e può essere contattato direttamente se è necessario un ulteriore aiuto. Si prega di essere pronti a verificare la propria identità, come richiesto per la sicurezza e la privacy del proprio account.

7. Piani Tariffari dell’abbonamento

Nell’ambito del nostro modello di utilizzo gratuito, a ogni utente vengono assegnati 3 crediti al giorno, che facilitano le azioni nell’ambito dei servizi disponibili. Questi crediti vengono reintegrati per tutti gli utenti in un ciclo di 24 ore senza alcun costo aggiuntivo.

Nel caso in cui l’utente esaurisca i crediti giornalieri, ha la possibilità di passare a uno dei nostri piani di abbonamento a pagamento, in cui le limitazioni dei crediti giornalieri non sono applicabili.

Piani di Abbonamento:

— Gratuito:
Concede agli utenti 3 crediti al giorno, aggiornati ogni 24 ore.

— Essenziale:
Al prezzo di 9,95 dollari al mese, fornisce agli utenti 400 crediti per una durata di 30 giorni. Nota: questi crediti non sono rinnovabili entro il periodo di 30 giorni.

— Produttivo:
Per un canone mensile di 19,95 dollari, gli utenti ricevono 4000 crediti validi per il mese.

L’elenco dei piani di abbonamento in vigore può essere modificato di volta in volta. Le offerte attuali saranno disponibili alla pagina Prezzi.

8. Politica di Utilizzo Corretto

La “Politica di utilizzo corretto” implica che anche se l’utente ha sottoscritto un piano di utilizzo “illimitato” o qualsiasi altro piano di utilizzo non specifico, l’utilizzo è comunque soggetto a limiti ragionevoli determinati da AHelp a propria discrezione, con l’obiettivo di prevenire l’uso improprio dei servizi del sito e i casi di utilizzo che il sito potrebbe non essere in grado di gestire (come i casi in cui l’utente tenta di utilizzare in modo improprio il Servizio, di rivenderlo o di violare in altro modo le presenti Condizioni). Questa politica è concepita per garantire che la maggior parte degli utenti possa utilizzare i servizi del sito senza problemi. Iscrivendosi ai servizi del sito, l’utente accetta e riconosce la Politica di utilizzo corretto.

9. Dati Personali e Informazioni di Pagamento: Utilizzo e Sicurezza

Per i dettagli su come raccogliamo, utilizziamo e conserviamo i vostri Dati personali, compresi i vostri dati personali e i dettagli di pagamento, consultate la nostra Informativa sulla privacy.

10. Utilizzo del Sito Web; cessazione e sospensione dell’utilizzo

L’utente può accedere al sito web esclusivamente per uso personale e non commerciale.
L’utente non può utilizzare alcuna parte del sito web per scopi illegali. In particolare, l’Utente non può utilizzare il Sito per nessuno dei seguenti scopi:
diffondere materiale illegale, molesto, diffamatorio, abusivo, minaccioso, dannoso, osceno o comunque discutibile o violare qualsiasi legge;
trasmettere materiale che incoraggi una condotta che costituisca un reato penale o che violi in altro modo le leggi, i regolamenti o i codici di condotta applicabili;
interferire con l’uso del Sito web da parte di qualsiasi altra persona; oppure
fare, trasmettere o memorizzare copie elettroniche di materiali protetti da copyright senza l’autorizzazione del proprietario.
In caso di violazione di una qualsiasi delle disposizioni dei presenti Termini, l’utente sarà responsabile di eventuali perdite e costi derivanti dalla violazione.
Possiamo interrompere l’utilizzo del Sito Web da parte dell’Utente in caso di violazione di uno qualsiasi dei presenti Termini.
Se abbiamo il ragionevole sospetto che l’uso del Sito web da parte dell’Utente comprometta il funzionamento legittimo del Sito web o possa influire negativamente su altri Clienti, possiamo sospendere l’accesso dell’Utente al Sito web in qualsiasi momento mentre indaghiamo sulla situazione.

11. Diritti di Proprietà Intellettuale (“DPI”)

Tutti i diritti e le autorizzazioni non espressamente concessi nel presente documento sono riservati da AHelp.
AHelp concede all’Utente un diritto e una licenza limitati, revocabili, non esclusivi, non trasferibili, non cedibili e non sublicenziabili per l’utilizzo, a fini personali e non commerciali, dei Servizi e di qualsiasi linea guida API solo a condizione che l’Utente aderisca a tutti i termini e le condizioni dei presenti Termini. Quanto sopra è una licenza d’uso limitata e non una cessione, vendita o altro trasferimento dei Servizi o di qualsiasi brevetto, copyright, segreto commerciale, diritto morale, marchio, know-how o qualsiasi altro diritto o interesse correlato o altri beni immateriali riconosciuti da leggi, regolamenti o convenzioni internazionali, in qualsiasi paese o giurisdizione del mondo di AHelp o dei suoi licenziatari. Fatti salvi i divieti di cui alla Sezione 11, tutti i diritti non espressamente concessi in licenza ai sensi della presente sezione sono riservati e alla cessazione dei presenti Termini, tutti i diritti concessi in licenza cesseranno.
Con il presente documento l’utente ci concede un diritto e una licenza illimitati, irrevocabili, mondiali, non esclusivi, trasferibili, cedibili, esenti da royalty e sublicenziabili per l’utilizzo dei contenuti dell’utente per qualsiasi scopo, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, lo sviluppo della tecnologia di AHelp o delle sue affiliate, la fornitura di esperienze di Servizi su misura per l’utente. La licenza non esclusiva concessa ad AHelp ai sensi della presente sezione si estenderà a qualsiasi diritto di proprietà intellettuale associato al contenuto dell’utente e continuerà in perpetuo, nonostante la risoluzione dei presenti Termini.
Nella misura massima consentita dalla legge, l’Utente sarà titolare di tutti i diritti, titoli e interessi relativi al Prodotto, compresi, a titolo esemplificativo, tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale in esso contenuti. Con il presente documento l’Utente ci concede un diritto e una licenza illimitati, irrevocabili, mondiali, non esclusivi, trasferibili, cedibili, esenti da royalty e sublicenziabili per l’utilizzo, l’archiviazione, la riproduzione, la pubblicazione e la visualizzazione pubblica, la modifica e la creazione di opere derivate del Prodotto e dei diritti di Proprietà Intellettuale in esso contenuti, nonché tutti gli altri diritti necessari per l’utilizzo e l’esercizio di tutti i diritti sul Prodotto in relazione ai Servizi e/o comunque in relazione all’attività di AHelp per qualsiasi scopo.

12. Esclusione di Responsabilità e Limitazione di Responsabilità

L’accesso al Sito Web avviene tramite il World Wide Web, che è indipendente da noi. L’utilizzo del World Wide Web da parte dell’utente è esclusivamente a suo rischio e pericolo e soggetto a tutte le leggi e le normative nazionali e internazionali applicabili. Non dichiariamo che il Sito web sia appropriato o disponibile per l’uso in qualsiasi giurisdizione.
Il Sito web può contenere collegamenti ipertestuali a siti web e risorse di proprietà di terzi. Tali siti web e risorse di terzi possono avere proprie condizioni d’uso e politiche sulla privacy, che l’utente è tenuto a verificare. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i siti web e le risorse di terzi e l’accesso e l’utilizzo di tali servizi e contenuti da parte dell’utente è a suo rischio e pericolo. Prima di fornire qualsiasi informazione personale a qualsiasi altro sito web, vi consigliamo di controllare le politiche di tale sito.
In nessun caso saremo responsabili di eventuali perdite o danni derivanti da eventuali modifiche apportate al Sito.
Non avremo alcuna responsabilità nei confronti dell’Utente o di qualsiasi altra persona, sia essa derivante da o in relazione ai Prodotti e/o ai Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo
- malfunzionamenti, guasti o difficoltà telefoniche, elettroniche, hardware o software, di rete, Internet, e-mail o computer di qualsiasi tipo;
- trasmissioni di computer e/o e-mail non riuscite, incomplete, confuse o ritardate;
- qualsiasi condizione causata da eventi al di fuori del controllo dell’azienda che potrebbero causare ritardi, interruzioni o corruzioni del Prodotto e/o dei Servizi (a seconda dei casi);
- qualsiasi lesione, perdita o danno di qualsiasi tipo derivante dall’utilizzo dei Servizi, o come risultato di tale utilizzo; oppure
- eventuali errori di stampa o tipografici nei Prodotti.
Non avremo alcuna responsabilità nei confronti dell’Utente o di qualsiasi altra persona, sia a causa di o in relazione all’utilizzo del Sito Web da parte dell’Utente, o alla sua incapacità di utilizzare il Sito Web, o per qualsiasi altro motivo, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: questioni dovute a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo; o qualsiasi perdita o danno imprevedibile.
Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini è inteso a limitare o escludere qualsiasi responsabilità per morte o lesioni personali derivanti da negligenza, o per false dichiarazioni fraudolente, o qualsiasi altra responsabilità che non può essere limitata o esclusa per legge o destinata a incidere sui diritti legali dell’Utente in quanto consumatore.

13. Varie

L’utente non può trasferire nessuno dei suoi diritti ai sensi dei presenti Termini a nessun’altra persona. Possiamo trasferire i nostri diritti ai sensi dei presenti Termini a un’altra azienda qualora riteniamo ragionevolmente che i diritti dell’utente non ne risentano.
Se l’utente viola i presenti Termini e noi decidiamo di ignorarlo, avremo comunque il diritto di avvalerci dei nostri diritti e rimedi in un momento successivo o in qualsiasi altra situazione in cui l’utente violi i presenti Termini.

14. Avvisi

Se non diversamente indicato nei presenti Termini, tutte le comunicazioni tra l’Utente e la Società avverranno tramite e-mail.

15. Legge Applicabile e Giurisdizione

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalle leggi della Repubblica di Cipro.
In caso di controversie tra l’utente e noi, qualora l’utente agisca in qualità di consumatore, può rivolgersi al Centro consumatori di Cipro per la risoluzione alternativa delle controversie. Ulteriori dettagli sono disponibili all’indirizzo https://adrcyprus.com/en/.
Inoltre, sia l’Utente che noi accettiamo di portare qualsiasi controversia in arbitrato solo su base individuale e non su base collettiva, di classe o rappresentativa per conto di altri. Non vi sarà alcun diritto o autorità per qualsiasi controversia di essere portata, ascoltata o arbitrata come un’azione di classe, collettiva, rappresentativa o di un avvocato generale privato, o come membro in una qualsiasi di tali azioni di classe, collettive, rappresentative o di un avvocato generale privato.

16. Emendamenti

Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di (i) modificare qualsiasi informazione, specifica, caratteristica o funzione del Sito web o dei Servizi (ii) sospendere o interrompere, temporaneamente o permanentemente, alcuni o tutti i Servizi o qualsiasi parte del Sito web, compresa la disponibilità di qualsiasi caratteristica, database o contenuto, o (iii) imporre limiti a determinate caratteristiche e Servizi o limitare l’accesso a parti o a tutti i Servizi, in ogni caso con o senza preavviso e senza alcuna responsabilità nei confronti dell’Utente o di terzi. Ci adopereremo in modo commercialmente ragionevole per notificare all’Utente le modifiche ai Servizi e/o al Sito web che, a nostro ragionevole parere, abbiano l’effetto di diminuire materialmente e negativamente la funzionalità dei Servizi a cui l’Utente è interessato quando utilizza il Sito web.
Di tanto in tanto potremo aggiornare o rivedere i presenti Termini. Qualora aggiornassimo o rivedessimo i presenti Termini, ne daremo comunicazione all’Utente via e-mail all’ultimo indirizzo di posta elettronica fornito, pubblicando i Termini aggiornati o rivisti sul Sito web o in qualsiasi altro modo scelto da noi a nostra ragionevole discrezione. L’utilizzo del Sito web o dei Servizi da parte dell’Utente in seguito a tali aggiornamenti o revisioni costituisce il consenso dell’Utente a essere vincolato e a rispettare i presenti Termini nella versione aggiornata o rivista, oppure potrebbe essere richiesto all’Utente di dare il proprio esplicito consenso a essere vincolato dai nuovi Termini. È responsabilità dell’utente rivedere periodicamente i Termini.

17. Dettagli di Contatto

Per ulteriori informazioni sul Sito Web o sui nostri Servizi, si prega di contattarci all’indirizzo [email protected].

Versioni della Politica

Versione 1. Ultima modifica: 08 agosto 2023

Vedere anche Termini e condizioni dei servizi di editing umano.