Assistenza AHelp
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Conto e Pagamenti
Come cambiare la password?
Accedere alle impostazioni dell'account facendo clic sul proprio nome utente, fare clic sul pulsante “Cambia password”, inserire una nuova password e confermarla.
Come vedere il mio piano attuale?
Per visualizzare il vostro abbonamento attuale, accedete alle impostazioni del vostro account facendo clic sul vostro nome utente. Per modificarlo, andare alla scheda “Il tuo piano” e apportare le modifiche necessarie.
Quali sono i metodi di pagamento supportati?
È possibile pagare in modo sicuro con le principali carte di credito attraverso il nostro checkout Stripe.
Come si annulla l'abbonamento ad AHelp?
Per annullare l'abbonamento, seguire questi semplici passaggi:
- Cliccare sull'icona del proprio account.
- Andare alla scheda “Il tuo piano”.
- Confermare la scelta per completare la cancellazione.
Come posso cancellare il mio account?
È possibile annullare l'abbonamento o contattare il nostro team di assistenza, che provvederà a cancellarlo per voi.
Come posso ottenere un rimborso?
Per verificare se avete i requisiti necessari, consultate la nostra politica di rimborso e inviateci un'e-mail con i dati dell'ordine e una breve descrizione del problema.
FAQ Sulle Funzioni
Come iniziare a usare AHelp?
Registratevi con la vostra e-mail o tramite Google. Consultate l'elenco degli strumenti nella pagina iniziale e regolate gli input e le impostazioni in base alle vostre esigenze. Più specifici sono i vostri input, migliori saranno i risultati che otterrete.
Che cos'è “un credito” nella mia dashboard utente?
1 credito = 1 pagina per il rilevamento dell'intelligenza artificiale, il controllo del plagio o la scrittura di un saggio. 1 pagina = 250 parole. Ciò significa che per un documento di 1.000 parole sono necessari 4 crediti per il controllo dell'IA.
Quali tipi di contenuti generati dall'IA identifica AHelp Rilevatore di AI?
AHelp Rilevatore di AI individua i contenuti creati da modelli AI come ChatGPT, Claude e Bard. Aiuta a capire se un testo è stato scritto dall'IA o da un umano.
Posso modificare il testo generato?
Sì, abbiamo aggiornato il nostro editor, in modo che possiate facilmente migliorare il testo direttamente nella vostra dashboard. È sufficiente evidenziare il testo e utilizzare il menu a comparsa per accorciarlo, allungarlo o parafrasarlo. Poi potrete facilmente scaricare il documento pronto in formato .docx.
AHelp salva i miei testi dopo un controllo di plagio?
No, AHelp non conserva i testi dopo un controllo di plagio. Il tuo lavoro viene controllato in tempo reale. Non lo conserviamo una volta terminato il controllo.
Dove sono conservati i documenti e i risultati generati dall'intelligenza artificiale?
Tutti i documenti sono disponibili nella scheda “I miei documenti”. È possibile visualizzarli, scaricarli o eliminarli facilmente.
Gli strumenti di scrittura AHelp sono gratuiti?
Tutti gli utenti possono accedere gratuitamente ai nostri strumenti. I piani Essential e Productive offrono più crediti, funzioni migliorate e opzioni avanzate.
Quali formati accademici supporta il Generatore di Citazioni di AHelp?
Il nostro Generatore di Citazioni supporta tutti i principali stili, tra cui APA, MLA, Chicago, Harvard e altri. È possibile visualizzare l'elenco completo entrando nello strumento stesso.
Posso usare gli strumenti di AHelp in altre lingue?
Sì, AHelp è multilingue. Supporta più di 7 lingue, tra cui il francese, lo spagnolo e altre ancora.
AHelp offre sconti?
Di tanto in tanto abbiamo delle promozioni. Rimanete aggiornati sulle offerte sul nostro sito web e seguiteci sui social media per maggiori informazioni.
AHelp condivide i miei dati con terzi?
No, non condividiamo i vostri dati o testi con nessun altro. La vostra privacy è molto importante per noi.
Risoluzione dei Problemi
Cosa fare se ho notato un bug?
Se riscontrate un bug in AHelp, provate a trovare queste rapide soluzioni:
- Cancellare la cache del browser.
- Abilitare i cookie di terze parti.
- Utilizzare un altro browser.
- Disattivare altre estensioni.
Cosa fare se non si riesce ad accedere ad AHelp?
Assicuratevi di aver registrato un account e di aver utilizzato il login e la password corretti. In alternativa, potrebbe essere necessario reimpostare la password se la si è dimenticata.
Perché gli strumenti non funzionano?
Il problema potrebbe essere che avete raggiunto il vostro limite di credito giornaliero o mensile. È possibile attendere che si rendano disponibili altri crediti o aggiornare il proprio piano per ottenerne di più.
Cosa fare se l'estensione AHelp non funziona correttamente?
Provate a disinstallarla, a cancellare i cookie del browser e a reinstallare l'estensione su Google Chrome o Microsoft Edge.
